Auditoría de accesibilidad web
(Ley 11/2023 / EAA)
Desde el 28 de junio de 2025 hay negocios obligados a que su web sea accesible. Te digo si eres uno de ellos, qué falla exactamente y en qué orden arreglarlo.
Primero, si estás
obligado o no
Te lo digo antes de cobrarte nada. Si no te aplica, te lo digo igual.
Te aplica si…
Vendes online, reservas o cobras desde la web, o prestas servicios de banca, transporte, telecomunicaciones, libros digitales o comercio electrónico.
La exención de microempresa
Vale solo para prestadores de servicios, y hay que cumplir las dos condiciones a la vez: menos de 10 personas empleadas y un volumen de negocio anual que no supere los 2 millones de euros. Si vendes un producto, no te exime.
El plazo no es tan inmediato como te cuentan
La obligación rige desde el 28 de junio de 2025 para lo nuevo, pero hay régimen transitorio: los contratos de servicios firmados antes de esa fecha pueden agotarse, con tope el 28 de junio de 2030.
Y aunque no te aplique
Una web que no se puede usar con el teclado o que no lee un lector de pantalla pierde clientes igual. La ley es el motivo urgente; no es el único.
WCAG 2.1 AA, a través
de la EN 301 549
Cuatro pasos, y el
cuarto no se acaba
Diagnóstico
Paso axe-core por todas las plantillas y después lo reviso a mano: teclado, lector de pantalla y el proceso de compra entero. Lo automático solo encuentra una parte.
Correcciones priorizadas
No te entrego una lista de 300 avisos. Te digo qué arreglar primero por impacto real en quien usa la web, y qué puede esperar.
Evidencias y documentación
Qué se ha corregido, cómo se ha comprobado y con qué criterio de la norma se corresponde. Sirve para enseñárselo a quien te lo pida.
Monitorización mensual
La accesibilidad se rompe sola: alguien sube una foto sin texto alternativo o cambia un color. Sin revisión periódica, en seis meses estás igual que al principio.
No instalo widgets ni overlays automáticos
Son esos botones de accesibilidad que se añaden con una línea de código y prometen adaptar la web sola. Te explico por qué no los pongo, sin meterme con nadie en concreto.
No arreglan el HTML
Se montan encima de la web con JavaScript. El código de debajo, que es lo que evalúa la norma, sigue igual de mal que estaba.
Muchas personas los desactivan
Quien usa lector de pantalla suele tenerlo configurado a su gusto. Un widget que se interpone puede molestar más que ayudar.
Lo que se audita es el código
Si te piden evidencias de conformidad, lo que se mira es tu HTML. Un overlay no es una evidencia.
Si ya tienes uno instalado no pasa nada: se puede mantener mientras se arregla lo de debajo. Lo que no hago es venderlo como la solución.
Precios publicados,
como todo lo demás
Sin IVA. El mercado español cobra entre 800€ y 2.500€ por una auditoría básica; yo salgo por debajo a propósito.
Auditoría
Informe con los problemas encontrados, ordenados por gravedad, y qué hay que hacer en cada uno. Entrega en 5 días laborables.
- Análisis automático de todas las plantillas
- Revisión manual con teclado y lector de pantalla
- Lista priorizada, no un volcado de avisos
- Una llamada para explicártelo
Auditoría y correcciones
Lo anterior más aplicar las correcciones sobre tu web, y las evidencias de lo que se ha cambiado y cómo se ha comprobado.
- Todo lo de la auditoría
- Correcciones aplicadas sobre el código
- Documento de evidencias
- Segunda pasada para confirmar
Monitorización
Revisión mensual para que no se rompa. Sin permanencia: avisas y se cierra el mes en curso.
- Análisis mensual del sitio
- Aviso cuando algo se rompe
- Correcciones pequeñas incluidas
- Informe breve cada mes
Si tu web es grande o tiene varias aplicaciones, lo presupuesto aparte y con precio cerrado. Nunca por horas abiertas.
Lo que más te vas a preguntar
Depende de qué vendes y de tu tamaño. La exención de microempresa vale solo para prestadores de servicios y hay que cumplir las dos condiciones a la vez: menos de 10 personas empleadas y un volumen de negocio anual que no supere los 2 millones de euros. Si vendes un producto, no te exime. Escríbeme y te lo digo sin cobrarte nada.
Sí, para los productos y servicios nuevos. Pero hay régimen transitorio: los contratos de servicios firmados antes de esa fecha pueden seguir hasta agotarse, con un tope del 28 de junio de 2030. Quien te diga que mañana te multan te está metiendo prisa.
El informe de la auditoría, 5 días laborables desde que me das acceso. Si contratas también las correcciones, depende de cuántas sean: te doy el plazo cerrado cuando termino el diagnóstico y ya sé a qué me enfrento.
Un documento con cada problema encontrado, dónde está, a qué criterio de la norma corresponde, cómo se arregla y qué prioridad tiene. Más una llamada para explicártelo. Si contratas las correcciones, además un documento de evidencias de lo que se ha cambiado.
No, y desconfía de quien te lo garantice. La conformidad no la certifica quien hace el trabajo, y hay criterios que dependen de contenido que publicas tú después. Lo que hago es reducir el riesgo, dejarlo documentado y darte evidencias de lo que se ha comprobado.
Se audita igual: lo que se mira es el HTML que sale, no con qué está hecho. Lo que cambia es la corrección, porque en una plantilla de terceros hay cosas que se tocan desde el tema y otras que no se pueden tocar sin romper las actualizaciones. Eso te lo digo en el informe.
No. Esos widgets se montan encima con JavaScript y no cambian el código de debajo, que es justo lo que se evalúa. Si te piden evidencias de conformidad, lo que se mira es tu HTML.
Porque estoy empezando en este servicio y me interesa más que me conozcan que el margen de los primeros trabajos. Una agencia española cobra entre 800€ y 2.500€ por una auditoría básica. Los precios irán subiendo; los que contrates ahora se te respetan.
¿Hablamos de tu negocio?
Te respondo yo, sin compromiso y con precio cerrado.